Agen Layanan Pelanggan
Ada dua pekerjaan paruh waktu untuk Anda berdasarkan komisi, Bifinance adalah bursa kripto dan CoralPhone adalah ponsel kripto. Mana yang Anda pilih? Jika Anda tertarik.
Customer Service dalam Bahasa Jepang
【Tanggung Jawab Utama】
1. Menangani keluhan pelanggan: Menerima pertanyaan pengguna melalui alat layanan pelanggan online dan memberikan jawaban atas keraguan pengguna.
2. Pengumpulan dan penyusunan: Mengumpulkan dan menyusun pertanyaan pengguna secara tepat waktu dan memberikan umpan balik kepada tim.
3. Sistem jadwal: Bekerja dengan sistem pergantian siang dan malam.
【Persyaratan Kemampuan】
1. Tingkat bahasa Jepang N1 (penutur asli tidak perlu memberikan bukti), mahir menggunakan bahasa hormat, kemampuan bahasa Mandarin lebih diutamakan.
2. Memiliki kemampuan berpikir logis yang baik, dapat menilai kebutuhan nyata pengguna.
3. Tingkat empati yang tinggi, ramah dan terbuka, bertanggung jawab terhadap pengalaman pelanggan, memberikan solusi yang dapat diterapkan.
4. Kemampuan komunikasi yang kuat, memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan yang cukup.
Perwakilan Layanan Pelanggan
Operations Manager/Supervisor
Supervising staff, scheduling shifts, promoting our services and keeping updated records of expenses and revenues